top of page

Przychodnia Lekarska VISH-MED

Przychodnia Lekarska VISH-MED

Prawa pacejnta

W naszej przychodni dbamy o to, aby świadczone usługi medyczne odbywały się z poszanowaniem Państwa godności, prywatności oraz obowiązujących przepisów prawa. Każdemu pacjentowi przysługują następujące prawa:

​

1. Prawo do świadczeń zdrowotnych

  • Masz prawo do świadczeń udzielanych z należytą starannością, odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej.

  • W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia masz prawo do uzyskania natychmiastowej pomocy medycznej.

 

2. Prawo do informacji

  • Masz prawo do przystępnej informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych i możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych oraz następstwach ich zastosowania lub zaniechania.

  • Masz prawo decydować, komu lekarz może udzielać informacji o Twoim stanie zdrowia.

 

3. Prawo do zgody na udzielenie świadczeń

  • Masz prawo do wyrażenia zgody lub odmowy udzielenia określonych świadczeń zdrowotnych po uzyskaniu odpowiedniej informacji.

 

4. Prawo do tajemnicy informacji

  • Wszelkie informacje związane z Tobą, w tym stan zdrowia, przebieg leczenia oraz dane osobowe, są objęte tajemnicą lekarską i chronione zgodnie z przepisami RODO.

 

5. Prawo do poszanowania intymności i godności

  • Świadczenia zdrowotne są udzielane z poszanowaniem intymności i godności.

  • Masz prawo do obecności osoby bliskiej przy udzielaniu świadczeń (lekarz może odmówić obecności wyłącznie w przypadku zagrożenia epidemicznego lub ze względu na bezpieczeństwo zdrowotne pacjenta).

 

6. Prawo do dostępności do dokumentacji medycznej

  • Masz prawo do wglądu, uzyskania wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku swojej dokumentacji medycznej.

  • Pierwsza kopia dokumentacji medycznej jest wydawana pacjentowi bezpłatnie.

 

7. Prawo do zgłaszania uwag, skarg i wniosków

  • Jeżeli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, masz prawo złożyć skargę bezpośrednio do Kierownika Przychodni.

  • Masz również prawo złożyć skargę do organów zewnętrznych:

    • Rzecznik Praw Pacjenta (Infolinia: 800 190 590, e-mail: bkp@rpp.gov.pl, ul. Płocka 11/13, 01-231 Warszawa)

    • Narodowy Fundusz Zdrowia (w przypadku świadczeń realizowanych w ramach umowy z NFZ)

    • Urząd Ochrony Danych Osobowych (w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych)

Obowiązki pacejnta

Gwarancją sprawnego udzielania świadczeń oraz komfortu wszystkich osób przebywających w przychodni jest wzajemna współpraca i szacunek. Do podstawowych obowiązków pacjenta należy:

​

1. Współpraca z personelem medycznym

  • Udzielanie prawdziwych, dokładnych i wyczerpujących informacji o swoim stanie zdrowia, przebytych chorobach, zażywanych lekach oraz ewentualnych alergiach.

  • Stosowanie się do zaleceń lekarskich i instrukcji dotyczących procesu leczenia.

 

2. Przestrzeganie zasad rejestracji i odwoływanie wizyt

  • Przybycie na wizytę o wyznaczonej godzinie.

  • Niezwłoczne poinformowanie rejestracji o braku możliwości stawienia się na umówioną wizytę, aby z terminu mógł skorzystać inny pacjent.

 

3. Szacunek i kultura osobista

  • Odnoszenie się z szacunkiem do personelu medycznego, pracowników rejestracji oraz innych pacjentów.

  • Poszanowanie godności i prywatności innych osób przebywających w placówce.

  • Dbanie o higienę osobistą oraz przygotowanie do udzielania świadczeń zdrowotnych 

 

4. Dbanie o mienie i zasady porządkowe

  • Przestrzeganie Regulaminu Organizacyjnego placówki.

  • Poszanowanie mienia przychodni oraz zachowanie czystości na jej terenie.

  • Przestrzeganie całkowitego zakazu palenia wyrobów tytoniowych, e-papierosów oraz spożywania alkoholu na terenie placówki.

 

5. Weryfikacja tożsamości

  • Okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem i numerem PESEL podczas rejestracji lub przed udzieleniem świadczenia.

bottom of page